bajeeh নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajeeh প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bajeeh ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ ও মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

bajeeh একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই শর্তাবলী আপনার এবং bajeeh-এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলাদেশের বাজারের জন্য প্রযোজ্য।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

bajeeh-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা অনুমোদিত নয়।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

৩. বয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতা

bajeeh প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী যেকোনো সময়ে আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।

বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির একটি। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৪. আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

bajeeh-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে কিছু সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বৈধ।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ একবার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হলে বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা রূপান্তর ও ফি

bajeeh কোনো লেনদেন ফি প্রদান করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে। সেই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর শর্তাবলী দেখুন।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

bajeeh নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (20x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে সেই অঙ্কের ২০ গুণ বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ এবং ওয়েজারিং শর্ত থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একাধিক প্রমোশনাল অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের একই ঠিকানা থেকে বোনাস দাবির ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য।
• bajeeh যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. গেমিং নীতি ও ফেয়ার প্লে

bajeeh-এ সকল গেম ন্যায্য এবং যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.১ গেমিং নিয়মকানুন

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম পেজে প্রদর্শিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত যেকোনো বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ফলাফল প্রভাবিত হলে bajeeh-এর সিস্টেমে সংরক্ষিত রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা কারিগরি সমস্যার সুযোগ নিয়ে লাভ অর্জনের চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকে। bajeeh যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বিশেষ পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট খেলোয়াড়ের জন্য পৃথক সীমা আরোপ করা হতে পারে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

bajeeh প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• প্রতারণা, চুরি বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজে অংশ নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলাবোরেশনের মাধ্যমে সিস্টেম ফাঁকি দেওয়া।
• সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অশ্লীল, হুমকিমূলক বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bajeeh যেকোনো কারণে, বিশেষত এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।

৮.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অমীমাংসিত বেট বা উত্তোলনের অনুরোধ নেই। বৈধ ব্যালেন্স নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসারে ফেরত দেওয়া হবে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

bajeeh দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, কখনোই আয়ের উৎস নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা রয়েছে:

• ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন।
• গেমিং কার্যকলাপের বিস্তারিত ইতিহাস দেখার সুবিধা।
• পেশাদার সহায়তার জন্য রেফারেল।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bajeeh আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের এসএসএল এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

আমরা কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন — যেমন নাম, যোগাযোগ তথ্য, বয়স এবং পেমেন্ট তথ্য। এই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

bajeeh ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং গেম — bajeeh বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলি অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনি ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন। তবে আমাদের বিষয়বস্তু বা ব্র্যান্ড উপাদান বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহারের জন্য লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

bajeeh একটি নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bajeeh দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অনিরাপদ রাখার ফলে ঘটা ক্ষতি।
• জুয়া খেলার ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — খেলার আগে ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

bajeeh-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনো বিতর্কিত লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

bajeeh যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদর্শন করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা অকার্যকর ঘোষণা করে, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৪. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ বাংলায় সেবা প্রদানে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ (বাংলায়)

আমরা সাধারণত সকল অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার দ্রুত সমাধান করি। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।